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Si necesitas cancelar o reprogramar una cita, te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de anticipación. Puedes hacerlo a través de tu cuenta en el portal, llamándonos por teléfono o enviándonos un email.

Te recomendamos traer la cartilla de vacunación de tu mascota, información sobre tratamientos previos o en curso, y cualquier documento médico relevante. Si es la primera visita, es útil tener un historial de la dieta, comportamiento y hábitos de tu mascota.

Por el momento no contamos con servicio de emergencias 24/7, pero trabajamos con clínicas asociadas que pueden atender emergencias fuera de nuestro horario regular. Contáctanos para recibir información sobre dónde acudir en caso de emergencia.