Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a CDR - Centro de Diagnóstico y Rehabilitación Veterinaria. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios veterinarios, tanto presenciales como digitales, ofrecidos a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles o en nuestras instalaciones físicas.

Al acceder a nuestros servicios o utilizarlos, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Le recomendamos que los lea detenidamente.

2. Servicios Veterinarios

CDR Veterinaria ofrece servicios de diagnóstico, tratamiento y rehabilitación para mascotas, incluyendo pero no limitado a consultas veterinarias, exámenes médicos, tomografías, radiografías, tratamientos de rehabilitación y otros servicios relacionados con la salud animal.

Todos nuestros servicios son prestados por profesionales debidamente calificados y certificados según las normativas vigentes en Chile.

3. Reservas y Citas

Las citas pueden ser agendadas a través de nuestro sistema online, por teléfono o presencialmente. Al realizar una reserva, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa sobre su mascota y su historia médica.
• Llegar puntualmente a la cita programada.
• Notificar con al menos 24 horas de anticipación en caso de cancelación o reprogramación.

La clínica se reserva el derecho de cobrar un cargo por citas canceladas con menos de 24 horas de anticipación o por inasistencia sin previo aviso.

4. Pagos y Facturación

Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios. El pago de los servicios debe realizarse en el momento de su prestación, salvo acuerdo previo.

Aceptamos diversas formas de pago incluyendo efectivo, tarjetas de débito/crédito y transferencias bancarias.

5. Portal del Paciente

Nuestro portal online permite a los clientes acceder a los resultados de exámenes de sus mascotas, historiales médicos y agendar citas. Al usar este servicio:

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Se compromete a proporcionar información precisa y actualizada durante el registro y uso.

6. Responsabilidad

El propietario de la mascota asume la responsabilidad por los riesgos inherentes a cualquier procedimiento médico, los cuales le serán debidamente informados por nuestro equipo profesional antes de cualquier intervención.

CDR Veterinaria no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios o de la imposibilidad de usarlos.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de CDR Veterinaria o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No está permitida la reproducción, distribución, modificación o publicación de cualquier material de nuestro sitio sin autorización previa.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chile.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@clinicacdr.cl
• Teléfono: +56 9 26363654
• Dirección: Maquehue 95